Защитники прав потребителей обвиняют компанию в том, что она нарушила российские законы
Организация «Общественная потребительская инициатива» (далее в тексте — ОПИ) обратилась в суд с иском к Apple. Компанию обвиняют в том, что она нарушила российские законы, отказавшись продавать свою продукцию и предоставлять услуги на части территории России — в Республике Крым. Об этом говорится в сообщении ОПИ, передаёт «Лента.ру».
По законодательству о защите прав потребителей, любой изготовитель обязан обеспечить на протяжении срока службы товара его техническое обслуживание, а также выпуск и поставку запчастей. Поэтому у компании Apple нет правовых оснований для ограничения поставок товаров и запчастей в организации на основе места их нахождения, говорится в сообщении.
В организации отмечают, что условия договоров, ограничивающие права потребителей, не являются действительными в соответствии с правилами, установленными законом, и поэтому подобные действия изначально не имеют юридической силы.
ОПИ готовит аналогичные иски против остальных производителей, объявивших о ряде ограничений для российских потребителей из-за санкций, и предостерегает другие иностранные компании от подобных действий.
Примечательно, что американские IT-компании одна за другой сворачивают свою деятельность в Крыму. Вслед за Apple прекратить продажу своей продукции потребовали от партнеров Hewlett-Packard (НР) и Dell. Уведомила своих клиентов об остановке работы на полуострове платежная система PayPal, принадлежащая крупнейшему в мире интернет-аукциону eBay, а Google оставляет только возможность бесплатного доступа к своим услугам — таким как поиск, карты и почта, пишет «КоммерсантЪ».
Вслед за Visa и MasterCard международный платежный сервис PayPal в ночь на пятницу уведомил клиентов о прекращении работы в Крыму.
- Являясь глобальной компанией, предоставляющей финансовые услуги, мы делаем все возможное для того, чтобы соответствовать законодательству по всему миру. Однако в настоящее время мы не можем предоставлять свои услуги клиентам в Крыму, — заявили в PayPal.
- Мы изучаем вопрос продолжения работы в Крыму, — сообщила также представитель eBay Карина Грошева, отказавшись от дальнейших комментариев.
Вслед за заявлением PayPal об ограничении для своих пользователей в Крыму работы ряда сервисов, требующих операций по оплате или загрузке программного обеспечения (ПО), объявил Google.
- Недавно были введены санкции в отношении Крыма со стороны США и ЕС. Будучи американской компанией, мы обязаны их исполнять,- сообщили в пресс-службе «Google Россия». Это может касаться не только сервисов контекстной рекламы AdWords и AdSense, но и других ресурсов Google, например облачного хранилища Drive.
- В Google действует запрет осуществлять выплаты кому бы то ни было в Крыму, что уже сейчас технически невозможно, так как многие международные банки перестали осуществлять платежи,- говорит источник, близкий к компании.
Более того, с 1 февраля ограничения коснутся и магазина приложений Google Play, поскольку загрузка приложений считается экспортом. Доступ сохранится к бесплатным услугам Google (поиск, почта, карты). По оценкам «Связного», в 2014 году доля проданных смартфонов на базе операционной системы Android от Google составила 85% рынка в штуках, планшетов — 87%.
- Крым теперь будет сидеть в VPN — то есть пользоваться технологией, обеспечивающей сетевые соединения поверх интернета. Это когда ты связываешься с сервером, например, в Америке и сидишь в сети как бы «оттуда», — полагает технический директор Redmadrobot Артур Сахаров.- Такой период — отсутствия или запрета доступа в Android Market и iTunes — уже был и на Украине, и в России. Пользователи привозили подарочные карточки Apple, пополняли ими баланс и через американские аккаунты покупали себе приложения. Крым шагнет сейчас в те времена».
При этом на прошлой неделе Apple потребовала от партнеров прекратить продажи своей продукции в Крыму. Запрет вступает в силу с 1 февраля, говорится в письме «Эппл Рус» партнерам, рассказал один из них.
- Российская компания требует от другой российской компании соответствовать американским санкциям. Для нас есть юридические риски, — удивляется собеседник «Ъ», добавляя, что объем поставок продукции Apple в Крым был налажен российскими компаниями в прошлом году и в общем объеме продаж Apple в России «пока незначителен». По мнению аналитика IDC Натальи Виноградовой, следовательно, будут отменены поставки через официальных партнеров и продукция, скорее всего, будет доступна в Крыму на сером рынке.
Кроме того, поставлять в Крым свою технику и ПО запретили российским партнерам и такие производители, как НР и Dell. Представитель одной из розничных сетей заявил, что в компании получали уведомление от HP о запрете продаж и контактов с юрлицами, зарегистрированными в Крыму, с 1 февраля 2015 года. По его словам, требование HP будет проанализировано юристами ритейлера.
- Если понадобится, DNS будет доставлять продукцию Apple, HP, Dell на российский полуостров Крым боевыми пловцами», — заявил президент сети компьютерных центров DNS Дмитрий Алексеев. - Мы просто не заметим эти нелепые потуги вставлять палки в колеса бизнеса,- уверен он.







